التسويق هو عملية شاملة تهدف إلى فهم احتياجات العملاء وتلبية رغباتهم، وتوفير المنتجات والخدمات التي تلبي هذه الاحتياجات، وتحقيق أهداف المنظمة، مثل زيادة المبيعات والأرباح. يتضمن التسويق مجموعة متنوعة من الأنشطة، مثل الإعلان، والترويج، والتوزيع، وخدمة العملاء.